Automatisiertes Management von IT-Störungen
Use Case Family
Automation, Anomaly DetectionBusiness Domain
ITProcesses
System ÜberwachungChallenge
Unternehmen stehen vor der Herausforderung, IT-Vorfälle in Echtzeit zu erkennen, zu analysieren und effizient zu beheben. Manuelle Prozesse sind zeitaufwendig und fehleranfällig, was zu längeren Systemausfällen und Sicherheitsrisiken führen kann. Kritische Probleme werden oft nicht schnell genug priorisiert oder gelöst.
Solution
Eine KI-gestützte Lösung analysiert in Echtzeit IT-Logs und Alarme, erkennt Muster und Anomalien und klassifiziert Vorfälle nach Kritikalität. Das System schlägt automatisch Lösungsmöglichkeiten vor oder führt selbstständig Maßnahmen zur Behebung durch. Durch Machine Learning verbessert sich die Erkennungsrate kontinuierlich.
Benefits
- Die Automatisierung des IT Incident Managements reduziert Ausfallzeiten erheblich und verbessert die Systemzuverlässigkeit.
- Kritische Probleme werden schneller erkannt und behoben, wodurch Sicherheitsrisiken minimiert werden.
- Die IT-Abteilung wird entlastet, und die Effizienz steigt durch intelligente Priorisierung und Automatisierung.
Target Group
Potential Industries
Risk Classification (EU AI Act)
No Risk systems
Potentiell High Risk in Bereichen der kritischen Infrastruktur (Art. 6; Anhang III)
mit Transparenzverpflichtungen