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Data & AI Use Cases in Marketing

Kundenfeedback-Analyse für innovative Produktentwicklung

Use Case Family

NLP, Predictive Analytics & Forecasting, Graph & Relationship Analytics

Business Domain

Marketing & Sales

Processes

Product innovation

Challenge

Unternehmen stehen vor der Herausforderung, aus einer Vielzahl an Kundenmeinungen aus Online-Bewertungen, Foren und Social Media verwertbare Erkenntnisse zu extrahieren. Die manuelle Analyse ist ineffizient und liefert selten zeitnahe Ergebnisse für strategische Produktentscheidungen.

Solution

Eine KI-basierte Lösung sammelt und analysiert automatisiert Kundenfeedback aus verschiedenen digitalen Kanälen. Durch den Einsatz von NLP und maschinellem Lernen werden relevante Muster, Trends und Kundenpräferenzen erkannt, um datenbasierte Produktentwicklungen zu ermöglichen.

Benefits

  • Schnellere Identifikation von Markttrends und Kundenwünschen

  • Verbesserung der Markteinführungszeit neuer Produkte

  • Höhere Erfolgsquote durch kundenzentrierte Produktentwicklung

Target Group

Produktentwicklungsteams Innovationsmanager R&D-Abteilungen

Potential Industries

Konsumgüter Einzelhandel Elektronikindustrie

Risk Classification (EU AI Act)

Limited Risk
Limited Risk systems Art. 50
mit Transparenzverpflichtungen nach Art. 50 EU AI-Act

Disclaimer

Die Angaben zur Risikobewertung sind ohne Gewähr. Die vollständige Einstufung eines Anwendungsfalls nach dem EU-KI-Gesetz hängt von zahlreichen regulatorischen und unternehmensspezifischen Faktoren ab. Die Risikobewertung ist daher immer fallspezifisch. Hierfür wird die Risikobewertungslogik von Casebase verwendet.